Slot / Mobile
Tất cả giao dịch của bạn — nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, rút về ví nội địa, kiểm tra lịch sử — đều nằm trong một quầy tài khoản duy nhất. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa — chọn phương thức phù hợp với ví bạn đang dùng hằng ngày.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền. Giao diện hiển thị đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động.
Chọn MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Mỗi phương thức hiển thị hướng dẫn và giới hạn giao dịch riêng ngay trên màn hình.
Điền số tiền trong phạm vi cho phép, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Làm theo đúng các bước hiển thị trong ứng dụng ví của bạn.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư cập nhật trong tài khoản của bạn. Lưu mã tham chiếu từ ví phòng trường hợp cần đối chiếu.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn phương thức nhận — MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đã liên kết. Chúng tôi yêu cầu thông tin ví khớp với tài khoản đã xác minh để bảo vệ số dư của bạn. Nhập số tiền muốn rút, xem lại thông tin nhận tiền, rồi gửi yêu cầu.
Đăng nhập, vào tài khoản và chọn rút tiền. Danh sách phương thức nhận tiền hiển thị theo những gì bạn đã liên kết và xác minh trước đó.
Chọn MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Số tài khoản hoặc số điện thoại ví phải khớp với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ của bạn.
Điền số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin nhận, rồi xác nhận. Yêu cầu được ghi nhận và trạng thái hiển thị trong lịch sử tài khoản.
Xem tiến trình trong lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu để được tra cứu.
Xác minh tài khoản giúp bảo vệ số dư và đảm bảo giao dịch rút tiền được xử lý đúng người. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp hiển thị trực tiếp trong phần xác minh của tài khoản — làm theo đúng hướng dẫn được hiển thị ở đó.
Sau khi đăng nhập, tìm mục xác minh hoặc hồ sơ. Hệ thống hiển thị rõ những trường nào còn thiếu và cần bổ sung để hoàn tất.
Làm theo đúng các trường và hướng dẫn được hiển thị trong tài khoản của bạn. Không gửi thông tin qua bất kỳ kênh nào khác ngoài giao diện chính thức.
Số điện thoại MoMo hoặc Viettel Money cần khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Bước này giúp yêu cầu rút tiền được xử lý đúng ví của bạn.
Nếu gặp khó khăn ở bất kỳ bước nào, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể hỗ trợ qua kênh liên hệ được đăng trong tài khoản. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn phương thức phù hợp với thói quen thanh toán hằng ngày của bạn — tất cả đều có trong quầy giao dịch sau khi đăng nhập.
Nạp và rút tiền qua ví MoMo. Nhập số điện thoại đã liên kết với ví, làm theo hướng dẫn xác nhận hiển thị trong ứng dụng MoMo của bạn.
Sử dụng ví Viettel Money để nạp hoặc rút tiền. Số điện thoại Viettel Money cần khớp với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận cho cả nạp và rút. Nhập thông tin thẻ theo đúng các trường hiển thị trong quầy giao dịch của tài khoản.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu ở cả phía ví điện tử lẫn tài khoản s96818. Giữ lại mã này để đối chiếu khi cần — đặc biệt hữu ích nếu trạng thái giao dịch chưa cập nhật hoặc bạn cần liên hệ hỗ trợ.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều sinh ra mã tham chiếu riêng. Lưu mã này từ ứng dụng MoMo, Viettel Money hoặc ngân hàng ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xem lại. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để tiết kiệm thời gian.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Mỗi dòng ghi rõ phương thức, số tiền và trạng thái xử lý.
Chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử và ghi lại mã tham chiếu. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần yêu cầu hỗ trợ tra cứu giao dịch cụ thể.
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát tài khoản để số dư và thông tin của bạn chỉ do bạn quản lý. Dưới đây là những điểm bạn nên nắm rõ khi thực hiện giao dịch tại s96818.
Luôn truy cập qua địa chỉ chính xác s96818. Không đăng nhập qua liên kết từ tin nhắn lạ hoặc trang không rõ nguồn gốc — đây là bước đơn giản nhất để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tài khoản đã hoàn tất xác minh chỉ cho phép rút tiền về ví hoặc thẻ đã đăng ký. Điều này ngăn giao dịch rút tiền đến tài khoản không thuộc về bạn.
Ví MoMo hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính bạn. Chúng tôi không xử lý giao dịch qua ví của người khác để đảm bảo an toàn cho cả hai phía.
Nếu gặp sự cố giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản tại s96818.
Có. Chọn MoMo trong quầy nạp tiền sau khi đăng nhập, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn. Lưu mã tham chiếu sau khi giao dịch hoàn tất để đối chiếu nếu cần.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào hệ thống ví và trạng thái xác minh tài khoản của bạn. Theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch. Nếu không cập nhật sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Tài khoản cần hoàn tất xác minh để yêu cầu rút tiền được xử lý. Vào mục xác minh trong tài khoản, làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiển thị ở đó — không cần gửi thông tin qua kênh khác.
Giới hạn nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy giao dịch khi bạn chọn phương thức thanh toán. Con số này có thể khác nhau theo từng phương thức, vì vậy hãy kiểm tra ngay trên màn hình trước khi nhập số tiền.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản trước. Nếu trạng thái vẫn chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản và cung cấp mã tham chiếu từ ví điện tử của bạn.
Có, thẻ ghi nợ nội địa được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Thông tin thẻ phải khớp với hồ sơ tài khoản đã xác minh. Vào mục rút tiền, chọn thẻ ghi nợ và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.